常見問題

我們提供多種系列的茶具，包括傳統手工系列、現代設計系列以及限量版藝術收藏系列。

一般訂單在確認付款後7-14個工作日內到貨，具體到貨時間取決於您的地理位置和選擇的物流方式，如要確認貨況，可聯繫客服詢問。

我們接受信用卡、貨到付款、超商條碼以及銀行轉賬等多種支付方式。

每種材質的茶具清潔方式略有不同，一般建議使用溫和的洗潔精手洗，並用軟布擦乾。避免使用硬刷或金屬刷，以免刮傷表面。

您可以通過我們發送電子郵件，加入Line官方帳號，或直接撥打我們的客服專線聯絡我們。

當然可以。我們提供15天無條件退貨服務，詳細條款請參考我們的退換貨政策頁面。

如果您發現商品在運送過程中受損，請在收到貨物後48小時內聯絡我們的客服團隊。我們將需要您提供商品損壞的照片證明，以便我們為您安排退換貨或補發新品。